Grande parte da literatura sobre sucesso empresarial das últimas décadas foca no desenvolvimento de uma boa personalidade. Esta ênfase está no local errado. Desenvolver um caráter consistente é mais importante e mais produtivo. Sua personalidade pode emergir naturalmente quando seu caráter está enraizado e é formado por princípios. Obrigar-se a exibir uma personalidade inconsistente com seu caráter é como vestir uma máscara. É algo enganoso, manipulador e destrutivo. Para desenvolver um caráter sólido, é preciso um paradigma sólido, uma nova forma sólida.
Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes são:
- Tomar a iniciativa. “Seja proativo”.
- Se concentram em objetivos. “Comece com o objetivo na mente”.
- Estabelecem prioridades. “Primeiro o Mais Importante”.
- Só ganham quando os outros ganham. “Pense em Vencer/Vencer”.
- Se comunicam. “Procure Primeiro Compreender, Depois Ser Compreendido”.
- Cooperam. “Crie Sinergia”.
- Refletem sobre e corrigem suas deficiências. “Afine o Instrumento”.

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